Shipping policy
Método, gastos y plazos de envío
El cliente podrá indicar la dirección de envío para su pedido. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste serán diferentes para cada método de transporte.
JUDIT CANAL BONAMUSA envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte tanto de ámbito nacional como internacional. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío.
El plazo de entrega para España Peninsular será de 5-8 días laborables, a contar desde que se confirma el pedido y se realiza el pago. Los envíos a Baleares el plazo de entrega será menor a 15 días laborables, a contar desde la confirmación del pedido y la realización del pago.
Por el momento sólo se realizarán envíos a Península y Baleares, no se realizarán pedidos a domicilio con destino a Canarias, Ceuta o Melilla. Tampoco al resto de países de la Unión Europea, ni países terceros.
El cliente deberá indicar lugar y horario en el que pueda ser entregado el pedido para poder hacer la entrega por parte de la agencia de transporte. Respetando siempre los horarios aceptados anteriormente.
No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial:
- Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.
- Los gastos de envío que aparecen en la web al realizar el pedido son orientativos y se calculan en base a un peso estadístico medio por paquete. JUDIT CANAL BONAMUSA se reserva el derecho a alterar los costes de envío cuando el peso de los paquetes varíe en más/menos un 10% con respecto al peso medio mencionado.
- En caso de producirse una variación de precio, JUDIT CANAL BONAMUSA comunicará por medio de correo electrónico al cliente la variación y el cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste adicional.
- Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, intentaremos buscar un lugar seguro para dejarlo. Si no podemos encontrar un lugar seguro, su pedido será devuelto a nuestro almacén. Asimismo, le dejaremos una nota explicándole dónde se encuentra su pedido y cómo hacer para que le sea enviado de nuevo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega otro día.
Los gastos de envío para España peninsular son los siguientes:
- Para compras inferiores a 70,€ los portes son de 8€.
- Para compras superiores a 70€ los portes serán gratuitos para el cliente.
Los gastos de envío para Baleares son los siguientes:
- Para compras inferiores a 150€ los portes son a consultar con JUDIT CANAL BONAMUSA.
- Para compras superiores a 150€ los portes serán gratuitos para el cliente.